Politique de confidentialité
Solution IT accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les données collectées sur le site solution-it.nc, leurs finalités et vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, applicables en Nouvelle-Calédonie depuis le 1er juin 2019.
Responsable du traitement#
Solution IT 7 rue Antoine Metzger, Vallée des Colons 98800 Nouméa — Nouvelle-Calédonie Contact : via le formulaire de contact
Données collectées#
La seule collecte directe de données personnelles sur ce site s’effectue via le formulaire de contact, qui recueille :
- votre nom (ou raison sociale),
- votre adresse email,
- votre message.
Aucune autre donnée personnelle n’est demandée. Aucune création de compte n’est nécessaire pour consulter le site.
Finalité du traitement#
Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes de contact ou de devis. Elles ne sont ni revendues, ni cédées, ni utilisées à des fins de prospection non sollicitée.
Traitement des messages#
Les messages du formulaire de contact sont traités directement par nos propres serveurs, sans passer par un service tiers, puis délivrés dans notre messagerie professionnelle Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd), où ils sont soumis aux garanties du RGPD applicables à ce service. La protection anti-robots repose sur des mécanismes techniques internes qui ne collectent aucune donnée personnelle.
Mesure d’audience#
Le site utilise Plausible Analytics, hébergé sur nos propres serveurs. Cet outil respectueux de la vie privée n’utilise aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable : les statistiques sont anonymes et agrégées. Aucune donnée de mesure d’audience n’est transmise à un tiers.
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers.
Durée de conservation#
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum 12 mois après le dernier échange, sauf relation contractuelle en cours. Elles sont ensuite supprimées.
Transfert de données#
En dehors de la messagerie Microsoft 365 mentionnée ci-dessus, aucune donnée personnelle n’est transférée à des tiers ni hors du cadre du traitement de votre demande.
Vos droits#
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant,
- droit de rectification : corriger des données inexactes,
- droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
Réclamation#
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), autorité compétente en Nouvelle-Calédonie : www.cnil.fr.